Харизма, влияние и власть: инструменты лидера

Источники власти

Джон Фрэнч и Бертрам Рэйвен (1959) выделили пять источников власти:

Законная власть (Legitimate Power) — власть, делегированная должностью. Директор имеет право давать указания. Ограничена: работает только в рамках организации и только в пределах ролевых ожиданий.

Власть вознаграждения (Reward Power) — способность давать позитивные стимулы: бонусы, продвижение, признание. Эффективна, но создаёт зависимость.

Принудительная власть (Coercive Power) — страх наказания. Краткосрочно работает, долгосрочно разрушает мотивацию и культуру.

Экспертная власть (Expert Power) — власть знания и компетентности. Устойчива и уважаема. Эффективный лидер — необязательно эксперт во всём, но воспринимается как компетентный в ключевых вопросах.

Референтная власть (Referent Power) — власть личности и харизмы. «Мне нравится и я уважаю этого человека, поэтому следую за ним». Самый мощный источник, наиболее устойчивый.

Харизма: можно ли её развить

Харизма — не врождённая магия. Это набор навыков: (1) ясная и убедительная формулировка видения; (2) невербальная коммуникация (язык тела, голос, взгляд); (3) умение создавать эмоциональный резонанс; (4) умение рассказывать истории; (5) умение «читать аудиторию» и адаптироваться.

Оливия Фокс Кабейн «Миф о харизме»: харизму можно развить, как физическую форму. Основа — состояния присутствия, власти и теплоты.

Политика в организации: навык, а не грязь

Организационная политика — неизбежна. Отрицание этого лишает лидера влияния. Позитивная политика: (1) строить отношения с ключевыми стейкхолдерами до кризиса; (2) понимать неформальную структуру власти; (3) продвигать идеи через правильных людей; (4) создавать коалиции.

Практическое задание

Определите три человека в вашей организации, чья поддержка критична для успеха вашего текущего проекта. Для каждого: (1) Что для него важно? (2) Какой источник власти у вас есть в отношении него? (3) Какую ценность вы можете предложить? (4) Как выстроить отношение до нужного вам решения?